阿里巴巴电子商务认证考试大纲
一、 电子商务概论
二、 B to B之国内贸易篇
1、 中国网站
阿里巴巴中国网站定位
注册阿里巴巴网站会员
会员类型和权限的区别
产品、信息、公司搜索
发布信息
发布公司
贸易通使用
订阅商机快递
2、 诚信通
诚信通会员定义
建设诚信通会员商铺
发布产品和管理产品
竞价流程
拍卖流程
在阿里巴巴中国网站使用支付宝
三、 B to B之国际贸易篇
1、 国际网站
阿里巴巴国际网站定位
注册阿里巴巴国际网站会员
产品、信息、公司搜索
会员类型和权限的区别
国际网站三大核心产品
TradeManager
在阿里巴巴国际网站发布求购信息
2、 中国供应商
中国供应商会员定义
中国供应商服务
Supplier CRM基本操作
在Supplier CRM发布信息
在Supplier CRM发布产品
在Supplier CRM发布公司
在Supplier CRM处理询盘
在Supplier CRM中管理客户
在Supplier CRM中操作私人展示厅
四、 C to C之淘宝篇
1、 C2C整体环境
2、 在淘宝上注册会员
3、 在淘宝上发布信息
4、 在淘宝上搜索信息、店铺
5、 收藏信息、店铺、搜索收藏
6、 在淘宝上联系卖家
7、 出价策略及付款方式
8、 个人认证和商家认证
9、 在淘宝上开店
10、评价系统
11、商品规则
12、淘宝旺旺使用
五、 支付宝篇
1、 支付宝定义
2、 支付宝特点
3、 安全
4、 网络银行介绍
5、 物流
6、 支付宝红包
7、 个人认证和商家认证
